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沃尔兴非正常售后赢得市场和同行的尊重

文章出处:未知 人气: 发表时间:2017-09-19【

    河北XX电力设备有限公司的刘先生负责人被我们的非正常售后服务感动,由于他们在山东任丘承接一个国网电网的一个变电站防护工程紧急项目,4月19号下午联系到我们,施工项目就差了绝缘管150米,我们知道电大哥是不好“惹”的,电网通知第二天早上就要停电进行施工。刘先生联系十几家热缩管厂商,都无法配合当天赶到山东任丘,此时的他犹如热锅上的蚂蚁啊!联系到我们,我们了解情况后,签订合同后马上派出人员送到火车站安排公司售后人员携货赶过去,因为只有这种方式才能确保客户第二天正常施工。由于货物太重,3箱货总重量超过了150公斤!一个人是携带不了这么重的货物,我们并没有收客户一分人工费,马上安排了两个人亲自押送货物到客户现场!150米的货值才2000多元,但是我们急客户所急,替客户解决了燃眉之急!来看看当时的场景吧!就这样我们彻底地把客户感动了!

非正常售后服务让我们赢得市场和同行的尊重

 

诸如此类的故事有很多,这里也不一一细说了。有些合同签了10天交货,但客户突然要求3天送到工地,我们就雇佣专车发运,3000元的运费变成了6000元,我们也没有多收一分钱,还是3000元的运费。  

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